Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa s168s ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web s168s.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm và tính năng trên nền tảng s168s, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, jackpot, xổ số và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác thực trên s168s, cho phép người chơi truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Bạn tại s168s.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc lượt chơi miễn phí được s168s cấp theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra thành tiền thực.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại s168s, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, Bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ của Việt Nam (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu).
2. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn đăng ký với tư cách cá nhân cho mục đích sử dụng cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
4. Tất cả thông tin Bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho s168s ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân.
5. Bạn chưa từng bị s168s đình chỉ hoặc xóa tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đây.
6. Bạn không sử dụng Dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

Tài khoản s168s là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại s168s:

• Sở hữu, vận hành hoặc truy cập nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào Dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch cược có tính chất rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược thua có chủ ý giữa các tài khoản ("matched betting" nội bộ) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược tiền thưởng.

s168s hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• s168s không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của người thứ ba, hoặc các phương thức ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp trễ, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký và xác minh.
• s168s cam kết xử lý lệnh rút tiền trung bình trong vòng 5 phút. Các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại s168s đều tuân theo quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Slot, v.v.) được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. s168s không can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, esports, v.v.), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. s168s có quyền hủy kèo nếu kết quả chính thức bị thay đổi hoặc trận đấu bị hủy bỏ.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp s168s phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai.
• s168s có quyền vô hiệu hóa các kết quả cược hoặc hoàn trả tiền cược nếu phát hiện gian lận, thao túng kết quả, hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, s168s sẽ xử lý dựa trên dữ liệu được lưu trong hệ thống tại thời điểm sự cố.

s168s cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới được xác minh hợp lệ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng). Người chơi cần hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định.
• s168s có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• s168s có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho khuyến mãi mà người chơi đang tham gia.

s168s cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát, và chúng tôi tích cực cung cấp các công cụ giúp người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại s168s bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền : Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở hoặc ngắt phiên chơi khi vượt quá thời gian bạn đã thiết lập.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian làm mát (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần giải thích lý do.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm và các nguồn hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

s168s cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit.

• s168s thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• s168s có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ của Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Để tìm hiểu chi tiết về cách s168s xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, s168s không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược theo quy luật may rủi tự nhiên của trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch được thông báo trước, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố internet quốc gia, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Các quyết định tài chính cá nhân được đưa ra dựa trên thông tin từ nền tảng s168s.

s168s luôn nỗ lực duy trì tính liên tục và ổn định của Dịch vụ với thời gian hoạt động (uptime) mục tiêu đạt 99,9% mỗi năm. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch đang diễn ra, s168s sẽ hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

s168s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cố tình gây thiệt hại cho s168s hoặc người chơi khác.
• Sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

s168s cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét kỹ lưỡng trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: s168s sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản (email) với đầy đủ lý do và bằng chứng. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

s168s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, s168s sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.